Neben höchster Qualität von Analyse und Service haben wir uns insbesondere auch der intensiven persönlichen Beratung und Betreuung sowohl unserer PatientInnen als auch der zuweisenden ÄrztInnen verschrieben.
Unsere Standorte sind DIN EN ISO 9001 zertifiziert und erfüllen hinsichtlich Ausstattung, Mitarbeiterkompetenz, Analyseangebot und Prozessablauf die höchsten Qualitätskriterien. Mit durchschnittlich mehr als 4.000 PatientInnen pro Tag sind wir eine der führenden Diagnostik-Laborgruppen Österreichs.
Das IHR LABOR Untersuchungsspektrum umfasst ca. 450 Parameter aus den unterschiedlichsten medizinischen und chemischen Bereichen. Praktisch alle Analysen werden inhouse durchgeführt. Nur sehr seltene Spezialuntersuchungen übernehmen vertrauensvolle Partnerlaboratorien mit vergleichbar hohen Qualitätskriterien, wie jenen des IHR LABOR Verbunds. Darüber hinaus bauen wir unser Leistungsspektrum insbesondere im forensisch-toxikologischen und genanalytischen Bereich stetig aus.
Am IHR LABOR Standort 1220 wurde im vergangenen Jahr Europas modernste Blutanalyse-Straße in Betrieb genommen. Diese effiziente und leistungsstarke Anlage erlaubt die voll automatisierte Austestung von mehr als 200 chemischen und immunologischen Untersuchungsparametern bei einer Analytikleistung von bis zu 27.500 Tests / Stunde.
Neben den modernsten Analysegeräten sorgen bei IHR LABOR rund 250 bestens ausgebildete MitarbeiterInnen für zuverlässige labormedizinische Untersuchungen, schnelle und kompetente Befundungen sowie eine enge und flexible Zusammenarbeit mit ÄrztInnen und Ordinations-Teams.
Für die digitale Prozessabwicklung (z.B. papierlose Datenanforderung, Mailbox- Übertragung etc.) stellt IHR LABOR zuweisenden ÄrztInnen alle notwendigen IT- Tools zur Verfügung, unterstützt persönlich bei der Einschulung sowie beim Anlegen von Anforderungsprofilen.
Kostenlos beigestellt werden auch sämtliche Abnahmematerialien (von A wie Abstrich- Stäbchen über Butterflies, Harnbecher, Hämoccult-Briefchen, Histogefäße, Nadeln und Nadelabfallbehälter sowie Röhrchen bis Z wie Zentrifuge).
Puncto Verrechnung von Laborleistungen ist anzumerken, dass alle Untersuchungen, die im Katalog des Hauptverbandes als Kassenleistungen angeführt sind, von IHR LABOR mit den jeweiligen Kassen abgerechnet werden, sodass weder den Ärzten (Kassen- oder Wahlärzten) noch den Patienten Kosten entstehen.
Privatleistungen, die von den Kassen nicht übernommen werden, werden auf Wunsch entweder dem zuweisenden Arzt zur Weiterverrechnung an seine Patienten in Rechnung gestellt oder von IHR LABOR direkt mit den Patienten verrechnet.
In der papierlosen Datenanforderung sind Privatparameter als solche gekennzeichnet und ausgepreist.
Bei Laboranforderung mittels Überweisungsschein informiert IHR LABOR den Zuweiser, dass es sich bei der angeforderten Untersuchung um eine kostenpflichtige Privatleistung handelt. In jedem Fall muss der Patient vom zuweisenden Arzt über die anfallenden Kosten informiert werden.
Die Proben unserer Zuweiser werden von unserem IHR LABOR Botendienst den ADR- Richtlinien entsprechend sooft und wann immer gewünscht abgeholt. Nach deren Analyse werden sie für die Dauer einer Woche fachgerecht aufbewahrt. Ergänzende Untersuchungen können – sofern nicht zeitkritisch – während dieser Zeit jederzeit nachgefordert werden.
Befunde senden wir im Regelfall innerhalb von 24 Stunden in der gewünschten Weise (elektronisch, postalisch oder per Botendienst) zu. Fragen zu den Befunden beantwortet unser hochqualifiziertes Team jederzeit gerne.
Darüber hinaus bieten wir kostenlose Begehungen von Ordinationen durch unseren Qualitätsmanager. Dieser evaluiert die Ordination anhand der gesetzlichen Vorgaben der ÖQMed (inklusive Teilen der Hygienevorgaben und von ISO9001) und fertigt anschließend ein übersichtliches Protokoll an, das hilft sich optimal auf eine stichprobenartige Überprüfung durch die ÖQMed vorzubereiten.
Gerne und kostenlos unterstützt IHR LABOR Sie auch bei der Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung.
Das mehrköpfige IHR LABOR Vertriebsteam steht unseren Kunden stets beratend und unterstützend zur Seite und begleitet diese in der Gründungsphase selbstverständlich besonders intensiv.
Kontakt
IHR LABOR
Ordinationsgemeinschaft für Labordiagnostik und Mikrobiologie GesbR
Auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen freut sich:
Mag. (FH) Magdalena Link
Tel.: +43 676 633 94 41
Web: ihrlabor.at